МЧС Беларуси
МЧС Беларуси
Республиканский отряд специального назначения «ЗУБР»
- 220139, г. Минск, ул. Карвата, 78
- (017) 215-56-05
- (017) 215-56-49
- rosn@mchs.gov.by
Оставление устных обращений без рассмотрения по существу определено статьей 15 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
При устном обращении заявители должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
- не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
- заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
- заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.