Звароты грамадзян і юрыдычных асоб

У адпаведнасці з артыкулам 3 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў»: 

• Грамадзяне Рэспублікі Беларусь маюць права на зварот у арганізацыі шляхам падачы пісьмовых, электронных або вусных зваротаў, а таксама да індывідуальных прадпрымальнікаў шляхам унясення заўваг і (або) прапаноў у книгузамечаний і прапаноў.
• Юрыдычныя асобы Рэспублікі Беларусь, індывідуальныя прадпрымальнікі маюць права на зварот у арганізацыі шляхам падачы пісьмовых (за выключэннем заўваг і (або) прапаноў, якія ўносяцца ў кнігу заўваг і прапаноў), электронных або вусных зваротаў.
• Якія знаходзяцца на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь замежныя грамадзяне і асобы без грамадзянства, прадстаўніцтвы замежных арганізацый карыстаюцца правам на зварот нароўні з грамадзянамі Рэспублікі Беларусь і юрыдычнымі асобамі Рэспублікі Беларусь, калі іншае не вызначана Канстытуцыяй Рэспублікі Беларусь, законамі і міжнароднымі дамовамі Рэспублікі Беларусь.
• Права на зварот рэалізуецца заяўнікамі добраахвотна. Ажыццяўленне заяўнікамі іх права на зварот не павінна парушаць правы, свабоды i (або) законныя інтарэсы іншых асоб.

Правы і абавязкі заяўнікаў, а таксама абавязкі арганізацый, у якія паступілі звароты, вызначаны артыкуламі 7, 8, 9 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Тэрміны пры разглядзе зваротаў ўстаноўлены артыкулам 17 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Пісьмовыя звароты

Патрабаванні, што прад'яўляюцца да пісьмовых зваротаў, вызначаны артыкулам 12 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Разгляд пісьмовых зваротаў па сутнасці устаноўлена артыкулам 14 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Пакіданне пісьмовых зваротаў без разгляду па сутнасці вызначана артыкулам 15 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Пісьмовыя звароты могуць накіроўвацца заяўнікамі па адрасе:

220139, г. Мінск, вул. Карвата 78
тэл. 8 (017) 370 54 10, 8 (017) 370 54 20
панядзелак - пятніца: 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
выхадны: субота, нядзеля.

Электронныя звароты

Патрабаванні, што прад'яўляюцца да электронных зваротамі, парадак іх разгляду вызначаны артыкулам 25 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Вы можаце адправіць электронны зварот у РАСП на адрас электроннай пошты, запоўніўшы адпаведную рэгістрацыйную форму:

• ФОРМА ДЛЯ ЭЛЯКТРОННАГА ЗВАРОТА ГРАМАДЗЯН У РАСП
• ФОРМА ДЛЯ ЭЛЯКТРОННАГА ЗВАРОТА ЮРЫДЫЧНЫХ АСОБ І ІНДЫВІДУАЛЬНЫХ ПРАДПРЫМАЛЬНІКАЎ У РАСП

Вышэйстаячай арганізацыяй для РАСП з'яўляецца Міністэрства па надзвычайных сітуацыях Рэспублікі Беларусь - 220030, г. Мінск, вул. Рэвалюцыйная, д.5, каб.102, 104, інтэрнэт-сайт: mchs.gov.by

тел. (017) 203 94 28, (017) 328 51 70,

рэжым працы:
панядзелак - пятніца: 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00,
выхадны: субота, нядзеля.

Вусныя звароты

Вусныя звароты выкладаюцца заяўнікам у ходзе асабістага прыёму.

Пакіданне вусных зваротаў без разгляду па сутнасці вызначана артыкулам 15 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў».

Звесткі пра час і парадак прыёму грамадзян, індывідуальных прадпрымальнікаў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб кіраўніцтвам РАСП размешчаны ў раздзеле «ГРАФІК ПРЫЁМУ».